Phrases pour aller chez le médecin en espagnol : expliquer ce qui ne va pas

Vous êtes en Espagne, vous avez mal à la gorge depuis trois jours et vous savez que vous devez aller chez le médecin. Le problème n'est pas seulement de vous sentir mal. C'est aussi de penser à la façon d'expliquer en espagnol ce qui vous arrive, sans rien oublier d'important.

C'est une situation très courante chez les personnes qui apprennent l'espagnol. En cours, vous vous entraînez à commander un café ou à vous présenter, mais chez le médecin le vocabulaire change, le médecin parle vite et vous n'avez que quelques minutes. Si vous êtes nerveux ou nerveuse, les mots disparaissent.

Dans cet article, vous trouverez les phrases en espagnol que vous utiliserez le plus chez le médecin : pour prendre rendez-vous, pour décrire vos symptômes, pour comprendre les questions et pour parler à la pharmacie. Vous verrez aussi les erreurs fréquentes et une façon simple de préparer votre visite.

Comment prendre rendez-vous chez le médecin en espagnol

En Espagne, la première visite se fait normalement au centre de santé (centro de salud), avec votre médecin traitant, le médico de cabecera. Le médico de cabecera est le médecin généraliste qui vous est attribué. Pour prendre rendez-vous, vous pouvez téléphoner ou aller au guichet d'accueil (mostrador de admisión), où le personnel administratif vous reçoit.

Ces phrases vous serviront au guichet ou au téléphone :

• «Hola, buenos días. Quería pedir cita con mi médico de cabecera.» (Bonjour. Je voudrais prendre rendez-vous avec mon médecin traitant.)
• «¿Tiene algo para hoy? Es que me encuentro bastante mal.» (Vous avez quelque chose pour aujourd'hui ? Je me sens assez mal.)
• «¿Me puede dar cita para otro día? Por la mañana no puedo.» (Pouvez-vous me donner rendez-vous un autre jour ? Le matin, je ne peux pas.)
• «Vengo a por los resultados de unos análisis.» (Je viens chercher des résultats d'analyses.)

Remarquez «quería pedir» (je voudrais demander). On utilise l'imparfait pour faire une demande polie. C'est plus doux que «quiero» (je veux) et c'est ce que vous entendrez presque partout.

On vous demandera peut-être votre tarjeta sanitaria, la carte qui vous identifie dans le système de santé. Si vous ne l'avez pas encore, demandez : «No tengo tarjeta sanitaria. ¿Qué tengo que hacer?» (Je n'ai pas de carte de santé. Que dois-je faire ?).

Que dire en entrant dans le cabinet

Quand vous entrez, le médecin commence souvent par une question ouverte : «¿Qué le pasa?» (Qu'est-ce qui vous arrive ?), «Cuénteme» (Racontez-moi) ou simplement «Dígame» (Je vous écoute). Beaucoup de médecins vouvoient leurs patients avec usted, mais d'autres les tutoient avec tú. Répondez naturellement et adaptez-vous à leur façon de parler.

Une bonne réponse a trois parties : ce qui ne va pas, depuis quand et à quel point. Par exemple : «Me duele mucho la garganta desde el domingo y tengo un poco de fiebre» (J'ai très mal à la gorge depuis dimanche et j'ai un peu de fièvre).

Me duele ou tengo dolor de

Pour parler de la douleur, vous avez deux structures très utiles. La première est doler, qui fonctionne comme gustar : «Me duele la cabeza» (J'ai mal à la tête), «Me duelen los oídos» (J'ai mal aux oreilles). Pour une seule chose, on dit duele ; pour plusieurs, duelen.

La seconde est tener dolor de : «Tengo dolor de estómago» (J'ai mal à l'estomac), «Tengo dolor de espalda» (J'ai mal au dos). Les deux sont correctes et vous entendrez les deux en consultation.

Autres symptômes fréquents

Ces expressions reviennent dans presque toutes les consultations :

• «Tengo fiebre» (J'ai de la fièvre) ou «Tengo unas décimas», qui signifie un peu de fièvre, pas beaucoup.
• «Estoy resfriado» ou «Estoy resfriada» (Je suis enrhumé ou enrhumée), quand vous avez le nez qui coule et que vous éternuez.
• «Tengo tos» (Je tousse) et, pour plus de détails, «Es una tos seca» (C'est une toux sèche) ou «Tengo tos con flemas» (J'ai une toux grasse).
• «Estoy mareado» ou «Estoy mareada» (J'ai des vertiges), quand tout tourne autour de vous.
• «Tengo ganas de vomitar» (J'ai envie de vomir) ou «Tengo náuseas» (J'ai des nausées).
• «Me pica mucho» (Ça me démange beaucoup), pour la peau ou les yeux.
• «Me he torcido el tobillo» (Je me suis tordu la cheville), si vous vous êtes fait mal au pied en marchant ou en faisant du sport.

Comment expliquer l'intensité et la durée

Le médecin a besoin de savoir depuis quand cela vous arrive. Utilisez «desde» (depuis) avec un moment précis et «hace» (il y a) avec une durée : «Me duele desde el lunes» (J'ai mal depuis lundi), «Empezó hace dos días» (Ça a commencé il y a deux jours).

Pour l'intensité, ces mots aident beaucoup : «un poco» (un peu), «bastante» (assez), «mucho» (beaucoup) et «muchísimo» (énormément). Vous pouvez aussi dire «Es un dolor que va y viene» (C'est une douleur qui va et vient), quand elle apparaît et disparaît, ou «Es un dolor constante» (C'est une douleur constante), quand elle ne part pas.

Les questions que le médecin va vous poser

Beaucoup de personnes préparent bien ce qu'elles veulent dire, mais ne comprennent pas ensuite les questions. Voici quelques-unes des plus courantes, avec une réponse possible :

• «¿Es alérgico a algún medicamento?» (Êtes-vous allergique à un médicament ?) Vous pouvez répondre : «No, que yo sepa» (Non, pas à ma connaissance), c'est-à-dire que vous ne connaissez aucune allergie.
• «¿Está tomando alguna medicación?» (Prenez-vous un traitement ?) Réponse : «Sí, tomo una pastilla para la tensión» (Oui, je prends un comprimé pour la tension).
• «¿Ha tenido fiebre?» (Avez-vous eu de la fièvre ?) Réponse : «Sí, anoche tenía treinta y ocho» (Oui, hier soir j'avais trente-huit de fièvre).
• «¿Le duele aquí?» (Vous avez mal ici ?) Pendant qu'il vous examine, répondez : «Sí, justo ahí» (Oui, juste là) ou «No, más abajo» (Non, plus bas).
• «Respire hondo.» (Respirez profondément.) Ce n'est pas une question : on vous demande de prendre une grande inspiration.
• «Túmbese en la camilla.» (Allongez-vous sur la table d'examen.) On vous demande de vous allonger sur le lit de la consultation.

Si vous ne comprenez pas quelque chose, ce n'est pas grave. Dites : «Perdone, ¿me lo puede repetir más despacio?» (Pardon, pouvez-vous le répéter plus lentement ?) ou «No conozco esa palabra. ¿Me la puede explicar?» (Je ne connais pas ce mot. Pouvez-vous me l'expliquer ?). Il vaut mieux demander que sortir de la consultation avec des doutes.

À la pharmacie : des phrases pour comprendre votre traitement

Après la consultation, le médecin peut vous donner une ordonnance (receta). À la pharmacie, vous montrez l'ordonnance ou la carte de santé et on vous donne le médicament. Voici aussi des phrases utiles :

• «Vengo a recoger esto que me ha recetado el médico.» (Je viens chercher ce que le médecin m'a prescrit.)
• «¿Cada cuánto me lo tengo que tomar?» (À quelle fréquence dois-je le prendre ?)
• «¿Antes o después de comer?» (Avant ou après les repas ?)
• «Tengo un poco de tos. ¿Me puede recomendar algo?» (Je tousse un peu. Pouvez-vous me conseiller quelque chose ?)

Faites attention à la façon dont on vous explique la dose. Vous entendrez des choses comme «una cada ocho horas» (un toutes les huit heures), «en ayunas», qui signifie à jeun, ou «durante una semana» (pendant une semaine). Si vous n'êtes pas sûr ou sûre, demandez qu'on vous l'écrive sur la boîte.

Les erreurs fréquentes des étudiants étrangers

Ces erreurs sont très normales et faciles à corriger quand on les connaît :

• Dire «Estoy embarazada» pour dire que vous êtes gêné ou gênée. Embarazada signifie que vous attendez un bébé. Pour la gêne, dites «Me da vergüenza».
• Dire «Me duelo la cabeza». La forme correcte est «Me duele la cabeza», parce que c'est la tête qui fait mal, pas vous.
• Confondre constipado et estreñido. En Espagne, «Estoy constipado» signifie que vous êtes enrhumé. Si vous avez du mal à aller aux toilettes, le mot est «estreñido».
• Utiliser «mi cabeza» au lieu de «la cabeza». En espagnol, on dit «Me duele la cabeza», et non «Me duele mi cabeza», parce que le pronom «me» indique déjà à qui appartient la tête.
• Répondre seulement «sí» à tout par peur de ne pas comprendre. Il vaut mieux dire «No le he entendido bien» (Je ne vous ai pas bien compris) et demander une autre explication.

Une routine simple pour préparer la visite

Le stress diminue beaucoup si vous arrivez avec vos phrases prêtes. Cette routine ne prend que dix minutes avant de partir de chez vous :

• Écrivez trois phrases sur une feuille : ce qui ne va pas, depuis quand et à quel point.
• Ajoutez les médicaments que vous prenez et si vous avez une allergie.
• Lisez les phrases à voix haute deux ou trois fois, comme si vous étiez déjà en consultation.
• Écrivez aussi une question que vous voulez poser, par exemple : «¿Cuándo tengo que volver?» (Quand dois-je revenir ?).
• Gardez la feuille sur vous. Si vous bloquez, vous pouvez la lire ou la montrer.

Avec le temps, vous n'aurez plus besoin de la feuille. Mais les premières fois, elle vous rassure et vous aide à ne rien oublier d'important.

Votre prochaine étape

N'attendez pas d'être malade pour vous entraîner. Cette semaine, choisissez cinq phrases de cet article et utilisez-les dans une situation semblable, par exemple en demandant un produit simple à la pharmacie. Parler dans une situation réelle, même courte, c'est ce qui fait que les mots sortent tout seuls quand vous en avez besoin.

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